Rastreo integrado en el chat

Realiza un seguimiento de los eventos de las sesiones de chat en directo en Google Analytics. Gracias a estos datos, puedes evaluar el impacto del chat en directo en las conversiones de tu sitio web o el impacto de tus agentes en las ventas de tu empresa.

Los eventos generan comandos de javascript directamente en tu página web, donde se inició un chat. Un módulo complementario puede utilizarse para señalar eventos de chat a tu aplicación web e iniciar funciones específicas de javascript o cambiar el contenido de tu página web en función de la sesión de chat en ejecución.

Real-time typing viewSeguimiento del chat en directo

Opciones para rastrear:

  • Iniciar chat
  • Finalizar chat
  • Todos los mensajes del agente
  • Todos los mensajes del cliente

Real-time typing viewConfiguración del seguimiento del chat en directo

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