Portal de clientes

El portal de clientes almacena los artículos de la base de conocimientos, las publicaciones de los foros y los comentarios de los clientes. Apoya a sus clientes incluso cuando tus agentes no están en línea. El aspecto puede ser totalmente personalizado para adaptarse a tu negocio.

Portal de clientes

Beneficios para la empresa del portal de clientes:

  • El portal de clientes reduce los costes y la carga de trabajo de atención al cliente
  • Apoya a tus clientes incluso cuando estás desconectado
  • Construye una comunidad con tus clientes y deja que interactúen juntos
  • Anima a los clientes a que te envíen nuevas ideas y comentarios para el desarrollo futuro
  • Recopila información importante y conoce lo que les gusta y lo que no les gusta a tus clientes

Example of customer portalEjemplo de portal de clientes

Recursos de la base de conocimientos

Aprende cómo configurar el portal del cliente

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