IVR (respuesta de voz interactiva)

LiveAgent dispone de una completa herramienta de diseño de IVR en línea en la que cualquiera puede diseñar sus propios árboles de IVR (sí, incluso si no tienes experiencia técnica). La respuesta de voz interactiva te permite direccionar las llamadas en el software de tu centro de llamadas a los departamentos o agentes adecuados. En otras palabras, permite a los clientes que llaman llegar directamente a los agentes adecuados.

Video callIVR (respuesta de voz interactiva)

Un árbol típico de IVR llevaría al cliente al departamento esperado, como el departamento de facturación después de que el cliente pulse un número específico en su teléfono.

Herramienta en línea de diseño de IVR

¿Estás ejecutando una promoción diaria o necesitas hacer un anuncio rápido en tu mensaje de bienvenida? Grabar todos los archivos de audio de IVR directamente en la herramienta de diseño de IVR en línea.

Video callIVR (respuesta de voz interactiva)

La herramienta del diseñador de IVR en línea te permite diseñar y escribir tu árbol de IVR desde cero directamente en LiveAgent, incluyendo la grabación o carga de tus propios archivos de audio en el árbol.

¿Listo para dar el siguiente paso?

Hágalo antes de que sus competidores lo hagan. ¡Es gratis durante los primeros 14 días!

Comenzar
LiveAgent
Help Desk Software & Live Chat
https://www.liveagent.com/fileadmin/templates/less/img/la-logo.svg
https://www.liveagent.com/fileadmin/templates/less/img/la-logo.svg