Buscar y reemplazar

¿Tus clientes te envían información privada que no quieres que aparezca en tu servicio de asistencia técnica?

LiveAgent puede buscar automáticamente la secuencia en cada mensaje entrante y reemplazarla por otra cosa antes de mostrarla o almacenarla en una base de datos.

Search & Replace pluginBuscar y reemplazar plugin

Puedes ocultar datos delicados con caracteres o datos aleatorios. La razón principal para aplicar el enmascaramiento de un campo de datos es proteger los datos clasificados como datos personales sensibles.

Puede utilizarse, por ejemplo, para evitar que los operadores del servicio de asistencia técnica vean los números de tarjetas de crédito en los sistemas de facturación (ocultando los números de tarjetas de crédito de 123456789 a 12xxxx789).

De acuerdo con las normas de seguridad PCI, debes enmascarar los datos confidenciales cuando se muestren y hacer que los datos confidenciales almacenados sean ilegibles.

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Recursos de la base de conocimientos

Aprende a configurar Buscar y reemplazar

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