El software de asistencia técnica es el primer paso para conseguir una mejor atención al cliente

LiveAgent es el software de asistencia técnica más evaluado y valorado como número 1 para SMB en 2018. Mantente cerca de tus clientes y ayúdales más deprisa con LiveAgent.

Todas tus comunicaciones ordenadas cuidadosamente por prioridad

Mantente al tanto de todas las solicitudes de tus clientes provenientes de diferentes canales de asistencia.

LiveAgent

Creación de tiques

Todas las comunicaciones, incluidos los correos electrónicos, se transforman en tiques para una mayor comodidad.

Chat en directo

Widget de chat incorporado y en tiempo real con invitaciones automáticas.

Teléfono

Conecta cualquier número de teléfono. Recibe, enruta o haz llamadas con copias de seguridad ilimitadas.

Portal de ayuda

Los clientes prefieren a veces el autoservicio. Proporciona respuestas 24/7 incluso sin conexión.

Redes sociales

Responde a los clientes en Facebook y Twitter. Escucha a los clientes donde están.

Crece con el mejor

En LiveAgent, el mayor éxito se mide por la felicidad de nuestros clientes. Nos complace anunciar que G2 Crowd, la plataforma de valoración de software líder en el mundo, nos ha incluido en la lista de Mejores Empresas de Software de 2018.

Centro de llamadas incorporado en el software de asistencia técnica

Conecta tu proveedor de VoIP o tan solo pon un botón de llamada en tu sitio web. Olvídate de soluciones caras de software de centro de llamadas; nosotros no cobramos por minutos de llamadas ni grabaciones de llamadas.

 

 

Llamadas entrantes ilimitadas

Conecta tu proveedor de VoIP favorito con SIP y recibe llamadas de cualquier lugar del mundo.

Llamadas de ordenador a ordenador

Coloca un botón de llamada en tu página y deja que los clientes te llamen desde sus ordenadores.

Llamadas internas

Haz llamadas ilimitadas a tus colegas sin configurar ningún SIP.

Llamadas salientes

Llama a tus clientes proactivamente o haz un seguimiento de sus tiques abiertos.

Teléfono de hardware

Responde llamadas con cualquier dispositivo de teléfono de hardware.

Navegador

Recibe llamadas en tu navegador; son todos compatibles.

Softphone

Garantiza la fiabilidad al conectar y utilizar un software softphone.

Aplicación móvil

Mantente conectado/a y responde a llamadas incluso sobre la marcha con aplicaciones nativas iOS y Android.

Estarás en buenas manos

Desde que se inició LiveAgent, nuestra prioridad principal ha sido la satisfacción de los clientes. No te limites a confiar en nuestra palabra y mira lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros.

¿Vas a cambiar desde un software de asistencia técnica diferente?

Ofrecemos servicios de migración para las soluciones de asistencia técnica más populares.

¡Más de 21 000 empresas no pueden estar equivocadas!

¿Sabes lo que tienen en común BMW, Yamaha, O2 y Oxford University?

Una satisfacción del 96 %
basada en 15291 opiniones de clientes

 

 

 

Excelente asistencia con todo incluido. Con LiveAgent podemos ofrecer asistencia a nuestros clientes estén donde estén.
LiveAgent combina excelentes prestaciones de chat con la creación de tiques y una potente automatización que nos permite proporcionar una asistencia excepcional a nuestros clientes.
LiveAgent es realmente rápido, sencillo y divertido de aprender y su atención al cliente es siempre útil.

¿Tienes ganas de más?

El plan con todo incluido equivale al precio de un almuerzo promedio para dos. Empieza con una prueba sin riesgos de 14 días, sin compromiso, con agentes ilimitados, sin que solicitemos tarjeta de crédito.

Con más de 175 funcionalidades

LiveAgent ofrece la cantidad perfecta de funcionalidades de asistencia técnica que se adaptan al flujo de trabajo de tu empresa.

672 empresas se han adherido en la última semana. ¡Únase a ellas!

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