Sie müssen uns nicht glauben, lesen Sie lieber was unsere Kunden über uns zu sagen haben.

Schauen Sie, wie erfolgreiche Gesellschaften ihren Kundenservice, durch den Einsatz von LiveAgent, zum Blühen bringen. Lassen Sie sich inspirieren und seien Sie einen Schritt voraus.

Es passt perfekt in die Enterprise Umgebung

 

Einer der Vorteile von LiveAgent ist, dass das Interface sehr einfach und benutzerfreundlich ist. Neue Vertreter können blitzschnell geschult werden und sie können sofort selbständig mit LiveAgent zu arbeiten beginnen. LiveAgent hat unsere Gesamtperformance gesteigert und ermöglicht uns Anfragen sofort beantworten zu können. Da wir ein Enterprise Unternehmen sind, können wir die meisten unserer Setups selber durchführen und wenn nicht, ist das Support Team 24/7 verfügbar, was Zeit und Ressourcen spart.

Es passt perfekt in die Enterprise Umgebung

 

Einer der Vorteile von LiveAgent ist, dass das Interface sehr einfach und benutzerfreundlich ist. Neue Vertreter können blitzschnell geschult werden und sie können sofort selbständig mit LiveAgent zu arbeiten beginnen. LiveAgent hat unsere Gesamtperformance gesteigert und ermöglicht uns Anfragen sofort beantworten zu können. Da wir ein Enterprise Unternehmen sind, können wir die meisten unserer Setups selber durchführen und wenn nicht, ist das Support Team 24/7 verfügbar, was Zeit und Ressourcen spart.

Ticketing und starke Automatisierung

 

Der Erfolg unserer Kunden ist für uns bei Sli.do eine top Priorität. Speziell in der Veranstalltungsindustrie können ein paar Sekunden einen riesigen Unterschied ausmachen. Wir haben die meisten verfügbaren Lösungen analysiert und LiveAgent ist bei weitem die Beste. Es kombiniert exzellente Live Chat Funktionalität, Ticketing und starke Automatisierung, die es uns ermöglicht, unseren Kunden außerordentliche Unterstützung zu liefern. Und das alles zu einem tollen Preis, höchst Empfehlenswert!

Es hilf uns 5 Sterne Kundenservice zu liefern

 

Wir haben LiveAgent schon seit ein paar Monaten im Einsatz und es gefällt uns sehr. LiveAgent ist ein tolles Tool, das unsere online Kommunikation mit Kunden weltweit verwaltet. Die Vielfalt an hilfreichen Funktionen macht LiveAgent sehr praktisch zu benutzen - Tickets, eine Chat Historie für einen bestimmten Zeitraum oder Tag; eine offline Kontaktform, die verhindert, dass wir irgendeine Kundenanfrage vermissen; eine Landkarte mit einem Standortnagel für jeden Besucher unserer Webseite, die seinen Aufenthaltsort anzeigt… Und farbige Abzeichen, die jeden Arbeitstag etwas positiver gestallten. Vielen Dank!

Auf Wiedersehen andere Helpdesks!

 

LiveAgent ist einfach die beste und günstigste Helpdest und Live Chat Software, die es gibt! Adios andere Help Desk Software… Auf Wiedersehen Was-auch-immer!! Die Entwicklung ist super und schnell! Felsenfest und einfach zu benutzen! Und sehr Kundenfreundlich! LiveAgent ihr seid einfach super!

OSTicket, der Tag danach!

 

Wir wollen, dass unsere Kunden das beste Erlebnis auf dem Markt bekommen. Nachdem wir mit vielen anderen Produkten gekämpft haben, sind wir auf LiveAgent gestoßen. Unser Bekannter hat über LiveAgent gesprochen, als ob es die bester Software auf dem Markt wäre. Er hatte Recht. Ein paar Testwochen später, waren wir überzeugt. Einfache Installation, toller Support und die beste Kundenerfahrung!

Fehlt Ihre Referenz oder Gesellschaft?

Senden Sie uns Ihren Namen, Ihre Gesellschaft (und Ihre URL) und Ihre Referenz mit einem Foto.

Nachdem wir eine Reihe verschiedener Systeme ausprobiert haben, sowohl kostenlos, als auch bezahlt, habe ich mich für LiveAgent entschieden

 

Ich betreibe ein beschäftigtes Call Center mit 24/7 Chat-, Email- und Telefonsupport für die Online-Gaming Industrie im Kaukasus (Casino und Backgammon). Nachdem wir eine Reihe verschiedener Systeme ausprobiert haben, sowohl kostenlos, als auch bezahlt, habe ich mich für LiveAgent entschieden. Nicht nur war das eine überraschend kosteneffiziente Möglichkeit, 

LiveAgent ist so einfach zu verwalten, dass auch Kinder es benutzen können.

 

Ich kann mich an die Zeit erinnern, als wir noch Emails über Outlook beantwortet haben - es war schwer Firmenemails zu verwalten. Zur Zeit haben wir LiveAgent im Einsatz und können sicher sein, dass jede Email rechtzeitig beantwortet wird.  Als führendes Sprachzentrum in Antalya geben wir uns mit keinem 2. oder 3. Platz zufrieden. LiveAgent hilft uns Kunden schon vom ersten Seitenbesuch anzusprechen. Die PC-zu-PC Anruftaste ermöglich es uns mit den Kunden direkt über den PC zu sprechen.

Wir nutzen LiveAgent mit 40 Agenten, in 12 Sprachen, mit 20+ Partner URLs…

 

Mit 40 Agenten, in 12 Sprachen, 20+ Partner URLs und etwa 10,000 chats/tickets im Monat (und wachsend) wusste ich, dass es an der Zeit ist, die einfache Chat App, die wir seit meinem Einstieg in die Position benutzt haben, upzugraden. Sofort habe ich LiveAgent vorgeschlagen. LiveAgent habe ich schon vorher in einem anderen Unternehmen implementiert und war mir seiner Möglichkeiten bewusst - unbegrenzte Agentenzahl, ein personalisiertes Chat Design für jeden Partner, Email, soziale Medien und Telefonintegration über Twilio - ein All-in-one Paket mit einem Haufen Extras - Forum, Knowledge Base und Vorschläge - die wir bald zu implementieren wünschen. Oh, und das ganze günstiger, als wir es vorher, für die Hälfte der Agenten, pro Jahr gezahlt haben.

Customer service is our priority.

 

We like to offer our customers the best experience in our store. That’s why we have chosen LiveAgent to manage all the information flow in both directions, offering a place with FAQ and different ways to contact us (chat, tickets,…) centralized in a unique portal. LiveAgent help us to solve most of the questions in a fast and effective way. We will continue working with LiveAgent and improving customer service.

Zuverlässig und zu einem angemessenem Preis

 

Nach umfangreicher Forschung haben wir uns für LiveAgent entschieden, da wir ein Ticketsystem mit richtigem Reporting für Instacasino.com. LiveAgent ist zuverlässig, zu einem angemessenem Preis und einfach eine tolle Wahl für jedes Online Business.

Zuverlässig und zu einem angemessenem Preis

 

Nach umfangreicher Forschung haben wir uns für LiveAgent entschieden, da wir ein Ticketsystem mit richtigem Reporting für Instacasino.com. LiveAgent ist zuverlässig, zu einem angemessenem Preis und einfach eine tolle Wahl für jedes Online Business.

Toller all-inclusive Support

 

Mit LiveAgent sind wir in der Lage unsere Kunden zu unterstützen, wo immer sie auch sind. Facebook, Email, Chat - machen für unser Team keinen Unterschied, wir beantworten die Fragen und schlagen Lösungen vor. Es ist auch sehr stabil und schnell mit einem tollen Support vom LiveAgent team.

Zusammengefasst, LiveAgent hat mich von Anfang an überzeugt

 

RFG Estates ist einer der größten Makler für virtuelles Land in Second Life © und in letzter Zeit haben wir hart gekämpft um unsere Support Prozesse, für eine sich immer ausbreitende Basis der Second Life © Bewohner, in den Griff zu bekommen. Wochenlang habe ich free- und shareware Produkte bewertet, die die Anforderungen unserer Gesellschaft und unserer Kunden erfüllen würden. Zusammengefasst, LiveAgent hat mich von Anfang an überzeugt. LiveAgent ist ein leistungsfähiges und funktionsgepacktes All-in-one Helpdesk, das einfach zu verstehen und mit nichts zu vergleichen ist. Glückwunsch an das Development Team und vielen Dank and das Support Team.

Sein Zweck ist es eine Helpdesk Anwendung zu liefern

 

Sie können LiveAgent für Ihren eigenen Server kaufen, oder Sie können sich die gehostete Anwendung mieten, die dann auf den Servern von Quality Unit untergebracht ist. Sein Zweck ist es eine Helpdesk Anwendung an Unternehmen zu liefern, deren eigene Unterstützung vor allem über E-Mail angeboten wird. Die Benutzer schicken Ihnen eine E-Mail, LiveAgent bearbeitet und verwandelt sie in ein Ticket um, und alle Folgeaktivitäten werden von LiveAgent aufgenommen und innerhalb des Ajax-basierten Web Interface von LiveAgent bearbeitet.

Richard Tubb

Wir haben schon viele Systeme probiert, doch keines davon war so einfach, so perfekt wie das Ihre!

 

Wir sind ein Direktverkäufer mobiler Lösungen (SMS). Ihr habt das beste Support-System erschafft! Wir verwalten etwa 5500 Geschäfts- und 10.000 private Kunden. Wir haben schon viele Systeme probiert, doch keines davon war so einfach, so perfekt wie das Ihre! Vielen Dank dafür.

Ich habe noch nie so eine positive Kundeneinstellung erlebt

 

Ich muss zugeben, Ich habe noch nie so eine positive Kundeneinstellung erlebt, so ein hohes Level an Chat-Kommunikation und Freundlichkeit in der Slowakei. Es ist offensichtlich, dass Ihre Gesellschauft unsere kleine Slowakei entwachsen hat :)

Starten Sie einfach und Sie werden nie wieder Ihre LiveAgent Installation abstellen wollen!

 

Eine Preistragende Software mit vielen Optionen die in LiveAgent enthalten sind. Unserer Ansicht nach ist es ein unersetzliches Helpdesk und Kundendienst Werkzeug. Die verfügbaren Möglichkeiten sind in der Tat sehr gefragt, sowohl durch unsere Kunden, als auch durch unsere Support-Mitarbeiter. Die Multikanal- und Multiplatform-Struktur gibt den Besuchern die Möglichkeit, Kunden, in einer von ihnen bevorzugten Art, zu werden und das alles nur auf einen Knopfdruck(!) Denken Sie darüber einen kurzen Moment nach! Manche der Vorteile, die nach dem Kauf dieser online Helpdesk Software erreicht wurden: 1. Die Reaktionszeit hat sich dramatisch verbessert; 2. Unsere Umfragen haben gezeigt, dass die Kundenzufriedenheit im Bereich Issue Management um 17% gestiegen ist; 3. Nachdem wir LiveAgent im Sales Bereich eingesetzt haben, sind die Umwandlungen um 20% gestiegen. Und zu guter Letzt – es gibt nur ein System zum speichern Ihrer Trouble Tickets, des Issue Management Verlaufs, der Kunden Bestellungen, der Anruflisten, usw.

Erstklassige Unterstützung

 

Ich wollte nur meine Dankbarkeit an Quality Unit, für den erstklassigen Support und für die Anwendungen, erkenntlich zeigen. Ich habe 2 LiveAgent Lizenzen und 1 Lizenz für Post Affiliate Pro gekauft und könnte nicht glücklicher sein. Ich habe einige Probleme mit der Installation gehabt, jedoch die Entwickler waren jedesmal zur Stelle, um Hilfe zu leisten. Ich kann Quality Unit als Gesellschaft nur höchst empfehlen. Sie sind noch darüber hinaus gegangen um mein Problem zu lösen und das ist mehr als ich über viele andere Gesellschaften sagen kann. Nochmals vielen Dank!

Ein komplettes Paket an multifunktionalem Helpdesk und LiveChat

 

Nach Post Affiliate pro ist LiveAgent ein weiteres sehr gelungenes Produkt aus dem Hause Quality Unit und wir haben beide gekauft :). Wir lieben einfach dieses Helpdesk Tool. Um ganz offen zu sein, vorher haben wir andere Helpdesk Tools wie Zendesk und HelpSpot probiert, aber seit wir LiveAgent probiert haben, können sie nicht dagegen antreten.  Ein komplettes Paket an multifunktionalem Helpdesk und Live Chat Software und dazu noch sehr preiswert. Super-schnelles laden ist einfach toll!!!

Gutes all-in-one Supportsystem

 

Seit dem ersten Tag haben wir sofort von unseren Kunden gehört, dass die Funktionen von LiveAgent kundenfreundlich und super zu benutzen sind. Es ist ein Vergnügen für uns ein super Portal zu haben, das unseren Kundensupport verbessert.

LiveAgent hat unsere Erwartungen durch die eingebaute Funktionalität weit übertroffen 

 

Als Direktor für Informations Technologie einer Gesellschaft mit über 500 PC Anwendern kann ich nur sagen, dass LiveAgent ihr Versprechen, uns bei der Nachverfolgung unserer Hilfeanfragen zu helfen, eingehalten hat. LiveAgent hat unsere Erwartungen durch die eingebaute Funktionalität, die uns hilft mit den Anwendern zu kommunizieren und die Statuse unserer Supportanfragen schnell und effizient upzudaten, weit übertroffen. Dazu kommen noch die Supportmitarbeiter, denen niemand das Wasser reichen kann, da sie sehr hilfreich sind und innerhalb ein paar Stunden, wenn nicht Minuten, auf unsere Fragen antworten. Ich kann LiveAgent als Produkt nur sehr empfehlen, nicht nur als eine Kayako alternative, sondern eine noch bessere Lösung mit hohem Zusatzwert. Es ist eine kosteneffektive Lösung, die einfach zu benutzen und trotzdem Funktionsreich ist, und die unsere einzigartigen Supportcenter-Anforderungen erfüllt.

Es hat unser Leben vereinfacht

 

Wir verwenden LiveAgent jetzt schon eine Weile und es hilft uns unseren Verkauf und den Kundensupport zu organisieren. Es ist eine kosteffiziente Lösung, die Ihnen mit großen Mengen an Supportanfragen aus verschiedenen Kanälen helfen kann.

Vielen Dank LiveAgent!

 

Am Anfang haben wir nich geglaubt, dass eine Helpdesk Software wie LiveAgent so nützlich sein kann. Es hat uns aber sowohl bei der internen Kommunikation, als auch bei der Kommunikation mit unseren Kunden geholfen. Mit LiveAgent können wir sicher sein, dass jede Anfrage beantwortet wird. Es erspart uns täglich hunderte wertvolle Arbeitsminuten, durch die Klarheit und Ordnung, die es unserem Kundendienst verschafft. HERZLICHEN DANK LiveAgent.

Wir lieben LiveAgent

 

Wir lieben LiveAgent – es vereinfacht unsere Kundenunterstützung, und während wir wachsen, können wir mühelos mehrere Agenten an verschiedene Supportarten zuweisen.

Eine Platform die alles kann!

 

Wir betreiben mehrere Online Kasino Webseiten wie All British Casino. Der Support ist eines der wichtigsten Teile, wenn man ein E-gaming Business betreibt und in LiveAgent haben wir die perfekte All-in-one Lösung gefunden. Wir können alle Marken, und deren Style, Agenten und vordefinierte Antworten, getrennt unter einem Dach verwalten. So wie Ladesk aufgebaut ist, können wir unsere Spieler glücklich halten, indem wir einen effizienten Support anbieten, der in höhere Rücklaufquoten resultiert.

LiveAgent ist schnell, leistungsfähig und einfach!

 

Wir wenden LiveAgent für unsere E-Commerce Platform und wir können mit Freude sagen, dass wir so etwas noch nie benutzt haben. Ich bin mir sicher, dass wir ohne LiveAgent 90% des Tages nur Emails sortieren und Verzeichnisse erstellen würden. Einfaches UI und toller Chat Support.

Das Produkt an sich ist einfach toll

 

Es hat ganz wenig Zeit gekostet, bis wir es zum Laufen gebracht haben. In beiden Fällen war die Intallation von LiveAgent SEHR einfach. Hut ab für den guten Job den Sie geleistet haben. Meine IT Gesellschaft verwendet Windows und ist damit schon vertraut, jedoch habe ich mich mit Linux versucht und deshalb hat es so lange gedauert – ganz zu schweigen von der Erfahrung, die Ich momentan mit Linux habe. Ich habe einen Ubuntu Server eingerichtet und habe auch Ubuntu Desktop probiert. Das Produkt an sich ist einfach toll. Es ist sehr einfach zu benutzen und trotzdem umfangreich. Der einzige Grund für die kostenlose Version, die ich gerade in Verwendung habe, ist die Auswertung der Software und die Tatsache, dass ich alleine in meiner Gesellschaft bin. 

Sie haben zeitlich geantwortet und alle unsere Probleme gelöst

 

QualityUnit verfügt nicht nur über eine tolle Software, sondern auch über einen ausgezeichneten Kundendienst/-Unterstützung. Wir haben eine Reihe technischer Probleme gehabt und der Support von QualityUnit war immer da, wenn wir sie gebraucht haben. Sie haben zeitlich geantwortet und alle unsere Probleme gelöst. Ich bin davon überzeugt, dass sie weit über Ihre Kompetenzen hinaus gehen. 

Populär sowohl unter unseren Mitarbeitern als auch unter unseren Kunden

 

Wir verwenden LiveAgent bei allen unseren eCommerce Webseiten, um unseren Kunden eine weitere Kommunikationsmöglichkeit zur Verfügung zu stellen, damit sie uns kontaktieren können ohne den Hörer in die Hand nehmen zu müssen. Wir sind dafür bekannt hochklassige Unterstützung zu liefern und die on-site Chat Funktion kommt bei unseren Kunden sehr gut an. Das Tool ist einfach zu benutzen und hat sich positiv auf unsere Produktivität ausgewirkt.

Ultraschnelle Rückmeldung und relevante Hilfe

 

Wir haben Post Affiliate Pro, Post Affiliate Network und LiveAgent von Quality Unit schon seit Jahren benutzt. Diese Produkte haben uns beim Aufbau unserer Gesellschaft geholfen, einfach deshalb, weil sie so zuverlässig und flexibel sind. Wir können Kunden sogar in verschiedenen Ländern und Sprachen unterstützen.

Der Support ist wo Quality Unit wirklich einmalig ist: Ultraschnelle Rückmeldung und relevante Hilfe.

Ich hoffe unsere Konkurenten erfahren nie von den Produkten von Quality Unit

Was die Software betrifft, die spart uns unzählige Stunden und ganz offen gesagt, weiss ich nicht wie wir es so lange ohne sie ausgehalten haben

 

Wir haben schon seit einiger Zeit LiveAgent als Supportsystem im Einsatz. Was kann ich dazu sagen! Erstens der Support den wir bekommen ist unübertroffen, echte Menschen, echte Hilfe und sau schnell. Was die Software betrifft, die spart uns unzählige Stunden und ganz offen gesagt, weiss ich nicht wie wir es so lange ohne sie ausgehalten haben.

Zum ersten Mal seit Jahren habe ich die Möglichkeit gehabt mich zurückzulehnen und zu entspannen, da ich sicher sein kann, dass meine Mitarbeiter nicht nur ein tolles und einfach zu benutzendes System haben, sondern eins mit dem auch unsere Kunden glücklich sind.

 

LiveAgent hat unser Konzept für online Sales verändert

 

Wir verwenden LiveAgent hauptsächlich um mit den Benutzern unseres Zeiterfassungstools während der Testphase zu kommunizieren. Die die im Software as a Service Business tätig sind wissen, dass die Testphase die letzte und wichtigste Sales Phase ist. Es ist bahnbrechend für uns, auf einmal in der Lage zu sein, potenziale Kunden aktiv überwachen und ansprechen zu können. LiveAgent verwandelt anonyme Webbesucher in konkrete Personen um, die Sie zum Gespräch einladen und dann in Kunden umwandeln können. Es hat wortwörtlich unser Konzept für online Sales-Untestützung verändert. Während der kostenlosen Testphase haben wir uns bisher auf das Versenden von E-Mails verlassen, jedoch LiveAgent ermöglicht uns unsere Kunden in eine viel efektivere Live-Kommunikation einzubinden. Für die Zahlensüchtigen – unsere Umwandlungsrate der zahlenden Kunden ist im ersten Monat, als wir LiveAgent eingerichtet und aktiv eingesetzt haben, um 325% gestiegen. PS: Vorher haben wir Zendesk verwendet und LiveAgent ist bei weitem als die beste Zendesk Alternative herausgekommen.

Gutes all-in-one Supportsystem

 Wir verwenden LiveAgent seit August und wir sind sehr zufrieden mit den verschiedenen Möglichkeiten, es in unseren Website- und Support-Prozess zu integrieren. Die LiveAgent-Unterstützung ist eine große Hilfe und wir empfehlen dieses System jedem.

Mach weiter so"

LiveAgent ist so großartig!

 

LiveAgent ist so großartig. Mit sehr wenig Zeit und Mühe hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos in Betrieb. Sehr einfach zu verstehen. Das ist ein tolles Produkt.

Wir können uns heute keine Arbeit ohne LiveAgent vorstellen.

 

Wir verwenden LiveAgent seit 2013. Wir haben vorher kein Helpdesk-System verwendet. E-Mail-Kommunikation war immens und Delegation schwer. Wir wollten von einem E-Mail-Client zu einem modernen Ticketing-System wechseln. Der Grund, warum wir mit LiveAgent unterwegs waren, war, dass es über die Funktionen hinausging, die wir brauchten und der technische Support sehr aufmerksam war. Zuerst wollten wir nur unser E-Mail-Problem lösen, aber später haben wir auch seinen Live-Chat benutzt. Wir können uns heute keine Arbeit ohne LiveAgent vorstellen.

Außergewöhnlicher Kundenservice

 

Ein zuverlässiges Unterstützungsmittel zu haben, um als Berater besserer Betriebe, die Bedürfnisse weltweiter Kleinunternehmer bedienen zu können, ist der Schlüssel zu einem außergewöhnlichen Kundenservice. Wir sind eine Gruppe, die sich unvergessliche Erlebnisse zum Ziel gesetzt hat, und sind wir auf der Suche nach Unternehmen, deren Geschäftsrichtung mit unserer Vision der Best Practices übereinstimmt.

Wir haben eine Helpdesk Software gebraucht, mit einem Interface, das einfach zu benutzen ist, und einer Supportmannschaft, die zur Stelle ist, wenn wir sie brauchen, aber hauptsächlich, die uns nie im Stich lässt. Wir haben uns die Zeit genommen die Möglichkeiten zu vergleichen und sind sehr schnell zu der Entscheidung gekommen, in LiveAgent zu investieren. Vom ersten Setup, durch den laufenden Support und alles anderem dazwischen, das LiveAgent Team überrascht andauernd. Nochmals vielen Dank!

Einfach und leicht zu integrieren

 

Wir verwenden LiveAgent hauptsächlich für seine Chat Funktionalität. Uns gefällt es, weil es einfach ist und tolle Funktionen, wie praktisches Reporting und Prozessautomatisierung, zur verfügung stellt. Weiterhin ist es einfach in unser System, durch die angebotenen API, zu integrieren. Letztendlich ist es wirklich schnell, einfach, es macht spass es kennenzulernen und der Kundendienst ist immer sehr hilfsreich. Danke für den guten Service!

Es ist das beste TICKET System, das ich je gesehen oder gehabt habe.

 

Bugfix Anfragen sind schnell erledigtfv, keine komplizierte Benutzeroberfläche, Updates im laufenden Betrieb, toller Support, angenehmer Support Chat. Wieder einmal: Der Support von QualityUnit ist der beste den ich je gesehen habe! Jungs ihr bringt das Haus zum rocken!

Der Kundenservice ist unübertroffen!

 

Der Kundenservice ist unübertroffen! Ich war mit LiveAgent die gesamte Installation hinüber im Gespräch! Von meiner Seite aus war es ganz einfach. Zbynek hat sich um alles gekümmert und hat mit uns bis zum Ende kommuniziert. Vielen Dank!

Die Software ist professionell und einfach zu benutzen

 

Der schnelle und hilfreiche Support, der in dem günstigen Preis des Supportcenters enthalten ist, hat mich wirklich erstaunt. Die Software ist professionell und einfach zu benutzen. Ich kann LiveAgent jedem empfehlen, der daran interessiert ist, sein Kundenservice zu verbessern und effektiver zu machen.

Es wird sehr geschätzt

 

Wir sind eine IT Consulting Gesellschaft aus Romänien und neben der Konsultanz liefern wir auch Fernverwaltungsdienstleistungen. Wir haben Ihre Software für eine der größten medizinischen Gesellschaften in Romänien installiert und es wird sehr geschätzt.

Dank LiveAgent hat internet Beratung eine neue Dimension erhalten

 

Dank LiveAgent hat internet Beratung eine neue Dimension erhalten. Der Betrieb des Systems setzt online Beratung ein, um Menschen deren Probleme lösen zu helfen.

Wir haben gefunden, dass LiveAgent bei weitem das beste System ist

 Da wir eine eCommerce Plattform betreiben und verwalten, haben wir eine Reihe von Live Chat Anbietern angesprochen, um zu versichern, dass wir unseren Kunden sofortige Rückmeldung geben können.  Wir haben gefunden, dass LiveAgent bei weitem das beste System ist, da es so viele verschiedene Funktionen um Live Chat herum anbietet, die eine angenehme Kundenreise vermitteln.

Mit Quality Unit zusammen zu arbeiten ist ein tolles Erlebnis

 

Mit Quality Unit zusammen zu arbeiten ist ein tolles Erlebnis. Die Live Chat Unterstützung und dedizierte E-Mail Anworten sind grundlegend, wenn Sie Unterstütung brauchen. Vielen Dank für die Hilfe Jungs!

Ich liebe es und sogar meine Mutter kann es benutzen

 

LiveAgent ist fantastisch, meine Kunden lieben es, ich liebe es und sogar meine Mutter kann es benutzen.

LiveAgent macht unsere Kunden glücklich

 

Bei Pricemania brauchen wir eine schnelle und professionelle Kommunikation mit mehr als 4000 Kunden versichern. Wir haben LiveAgent vor ein paar Monaten eingesetzt und es hat uns blitzschnell geholfen die Zufriedenheit unserer Kunden, durch schnellere und koordinierte Kommunikation, zu steigern. Ich kann LiveAgent mit Sicherheit jedem empfehlen, der Kundenzufriedenheit ernst nimmt und der den Markt beherrschen möchte. 

Unsere Reaktionszeit ist um 60% gestiegen

 

Seitdem wir LiveAgent einsetzen, können wir mehr als 17.000 Kunden blitzschnell verwalten. Unsere Reaktionszeit ist um 60% gestiegen, da die reine Benutzeroberfläche einen großen Unterschied ausmacht.

Kundenzufriedenheit und Verkäufe zu erhöhen

 

LiveAgent hat uns geholfen 2 wichtige Ziele zu erreichen: die Kundenzufriedenheit und Verkäufe zu erhöhen. Dieses Tool ist einfach einzusetzen und zu benutzen. Es gibt uns ein tieferes Verständniss für die Anforderungen unserer potenzieller und bestehender Kunden. 

It helps us to boost our customer satisfaction 

LiveAgent empowers our agents to provide better, faster, and more accurate support through its multichannel help desk and live chat software. The comprehensive solution combines various communication channels into one universal inbox, increasing efficiency and driving our customer satisfaction.

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